気持ちが伝わる 介護スタッフのためのマナーと声かけ (介護スキルアップグレードシリーズ) ｜ 書籍・広報誌・パンフレットのデザイン事務所　アップライン株式会社

スタッフからのコメント

一般マナーはもちろん、介護職に求められる、現場ならではの専門的な接遇の解説書。介護現場の最前線で活躍する特養の施設長が、相手の気持ちを徹底して尊重する「リスペクトケア」に基づいて説明。イラストが豊富でわかりやすく、スキルアップに役立ちます。